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　　中新网成都1月22日电 (记者 王鹏)“您好，我想了解一下重庆的职工医保政策。”近日，在成都高新区政务服务中心，一位办事群众坐在工作窗口前，提出了自己的诉求。约20秒后，面前的小屏幕发出声音，“您好，这里是重庆高新区，请问有什么问题需要咨询。”

　　眼前这一幕，是成渝两地高新区联合开设的“虚拟综窗”的实际应用场景，也是川渝两地解决跨省办理业务烦琐问题的缩影。

　　川渝两地人文同根，历来交流不断。过去，跨省办理政务服务事项，需要到本地政务服务中心提交材料，本地窗口代收后，需将材料邮寄到业务主管归属地部门，审核通过后再将结果向群众发放。

　　近年来，随着成渝地区双城经济圈建设向纵深推进，川渝两地的经贸往来、人才流动、产业互动更加频繁。川渝两地先后推出了四批“川渝通办”事项，涉及企业群众高频事项355项，实现“进一个门、办两地事”。养老保险、住房公积金等实现无障碍转移接续，公立医院161项医疗检查检验结果实现互认。

　　以成渝两地高新区的合作为例，目前成都高新区“虚拟综窗”已上线11个部门的130项事项和13项“一件事”套餐，重庆高新区“虚拟综窗”已上线11个部门的90项事项和49项“一件事”套餐。

　　“以前办事的群众需要重庆、四川‘两头跑’，如果遇到某一地业务主管部门发现材料不符合的情况，很多流程还要通过原渠道退回，增加办事时间。”成都高新区政务中心相关负责人说，如今办事群众不用再“两头跑”，成都高新区政务服务中心办理最多的服务事项为食品经营许可证、职工医保缴费认证和工商营业执照。

　　记者了解到，成渝地区双城经济圈建设五年来，川渝两地小窗口的办理业务从最开始居民身份证换领、补领，川渝两地户口迁移、婚姻预约登记、公积金互认互贷等高频业务，已扩展到企业设立登记、医保社保转移接续、残疾人证办理等。通办窗口“拔节生长”，涉及范围越来越广，服务密度也越来越大。

　　据悉，目前355项企业群众高频办理事项，已实现川渝两地“同标准受理、无差别办理”。同时，川渝两地创新推出“小学入学”“员工录用”“新办纳税”“货物运输”等11个跨区域“一件事”套餐式服务，34个川渝事项“免证办”，40类电子证照川渝互认，在更大范围内推动实现“川渝通办”“集成办”“免证办”，实现从事情能办，逐渐过渡到好办易办。

　　值得一提的是，目前“川渝通办”事项还在不断进行数字化升级，很多以前需要“往返跑”几天的事项，现在通过手机点击几下就能完成，大幅提升了两地企业和群众生产生活的便利性。(完)

文/图 西安报业全媒体记者 杨力