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中新网武汉1月20日电 (王琪 王梦媛)据中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称武铁)20日消息,为缓解春运期间从广州、深圳、北京、上海等地返程旅客较多带来的运输压力,武铁自20日起对上述地区加开“夜行高铁”补充运力。
当日,武铁共向北京、上海、广州、深圳等方向加开169列客车提升运力,其中,在武汉、汉口、利川、恩施、宜昌东、十堰东等站加开“夜行高铁”47列。
为确保“夜行高铁”顺利开行,武汉动车段对动车组列车精检细修,相关车站针对“夜行高铁”列车在夜间开行的实际,联系当地交通部门做好市内交通接驳,协调公交、地铁、出租车等交通工具方便旅客乘坐。
同时,担当值乘任务的武汉客运段“凤舞楚天·V旅”乘务组安排业务能力强、服务经验足的列车员组成“夜行高铁”乘务专班,在做好“无干扰”服务的基础上,准确掌握每名旅客到站时间,在每站到达前十分钟对即将下车的旅客开展“一对一”提醒服务,让旅客在车上休息安心、下车准时放心。
此外,车上还增配了毛毯、“暖宝宝”、充电宝和手机充电线、一次性耳塞和眼罩、U型枕、儿童“乖宝宝”贴纸等物品,为有需要的旅客免费提供。为确保旅客安全出行,武汉客运段还在列车上开展“平平安安回家,高高兴兴过年”宣传活动,向旅客讲解消防安全、用电安全等安全出行知识。
目前,春运已进入第七天,武铁迎来节前返程客流高峰。据了解,武铁20日预计发送旅客56万人次,比日常增加10万人次,其中武汉、汉口、武昌三大站预计发送旅客26.3万人次。(完)
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