广铁节前加开夜间高铁预计超2000趟
2025-01-23 06:39

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  中新网广州1月21日电 (郭军 任永霜 龙鲲鹏)1月20日18时50分,D4738次列车从广州南站驶出,于21日2时17分到达重庆西站,这是广铁集团今年春运开行的首趟跨省夜间高铁。

  据广铁集团21日通报,为应对高峰客流,广铁集团多措并举提升运能,不断满足旅客出行需求,节前春运预计加开2018列夜间高铁,开行数量创历史新高,主要为广州、深圳前往长沙、武汉、郑州、成都、重庆等方向。

  广铁集团积极做好夜间高铁客运服务工作。广州南站为旅客通宵提供服务,保障夜间食品、热水供应充足,并加派工作人员在进出站口、站台以及爱心候车专区,提供交通指引、扶老携幼等贴心服务,保障旅客平安、有序、温馨出行。

  深圳北站“迎春花”服务队实施24小时专人值守、加强夜间清洁维护,以及紧急医疗救助等安全保障措施,在服务台周边新增加8个充电台,满足旅客应急充电需求。

  长沙南站增派人员进行夜间值守,在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务,同时加强夜间卫生清扫、热水供应、站内客运设备的巡视检查,全力保障旅客出行环境整洁温馨;联合市政公交密切关注客流变化,加强运力保障,延长地铁运营时间,加开夜间公交班次,服务好旅客的“最后一公里”。

  广州客运段值乘夜间高铁时,实行餐车24小时开放服务,为旅客备足餐食,满足夜间饮食需求;广九客运段值乘夜间高铁过程中,为旅客提供提醒、叫醒服务,避免旅客坐过站。(完)

【编辑:邵婉云】

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