中国侨网领事通

中国驻米兰总领馆提醒领区中国公民注意涉水安全

2024-10-24 11:15    来源:中国侨网
大字
小字

  

欧亚国际厅V(6344802) 请认准欧亚国际指定客服,打开微信搜索添加即可,添加成功回复:开户条件 上分问题就可以了。为开创“大金砖合作”高质量发展新局面引领航向。欧亚国际网投

  “跟着演出去旅行”带火票务市场,但二级票务平台不规范行为引发质疑

  消费者付费后没收到票,选择退款竟要交20%退票费

  本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

  丁女士的遭遇并非个例。当前,“跟着演出去旅行”受到游客欢迎,但二级票务平台不规范经营性行为常常引发质疑。

  近日,河南的杨先生也通过消协315平台投诉当地某文化传播有限公司。杨先生称其于今年8月22日在该公司小程序购买了某明星澳门演唱会预售票,该公司客服告知杨先生:“若配票成功,没有差价的,就是下单金额。若配票失败,需要从别的渠道采购,会有差价。不需要就全额退款,采购票出票后才知道价格。”

  8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

  “演出行业火爆,带动了售票平台发展,然而,一些二级票务平台不规范经营性行为引发诸多问题。”中消协有关负责人表示,从消费者投诉情况可以看出,二级票务平台存在票价信息不透明等4个方面问题,包括票价信息不透明、未出票前退票仍被收取高额手续费、拖延退款、售后渠道不畅通等。

  中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔指出,我国演出票务行业市场主要分为一级票务平台和二级票务平台。其中,一级票务平台一般为主办方指定的票务总代理或主办方自有平台;二级票务平台本身无直接票源,主要通过整合多方资源提供中介服务,不直接参与票价设定,而是从中收取一定比例佣金。

  “两级平台各有优势,互补发展。与一级平台相比,二级平台在票源追溯、信息透明、售后维权等方面,存在一定短板和不足。”魏翔建议,有关部门可对此加强针对性精准治理,避免黄牛票在二级票务平台泛滥,让游客放心“跟着演出去旅行”。

  《工人日报》(2024年11月27日 03版)

【编辑:史词】

【责任编辑:惠小东】
网站介绍  |  联系我们  |  广告服务  |  供稿信箱 | 版权声明  |  招聘启事
中国侨网:新闻联播文字版搜狐新闻首页新闻网体育新闻今日热点新闻南宁新闻宿松新闻内蒙古新闻cctv—13新闻频道太原新闻网  佛山新闻网新闻热点大事件头条新闻新闻传播学新闻 腾讯新闻迷你版新浪新闻中心青海新闻网新闻发言人国家新闻出版总署期刊查询  中国质量新闻网凤凰新闻nba新闻新闻大求真海口新闻  海南新闻cctv13新闻直播湖北新闻新闻出版广电总局武汉新闻  杭州新闻网极目新闻腾讯新闻娱乐新闻新闻发布会  成都新闻湛江新闻网杭州新闻网国家新闻出版广电总局经济新闻  湖南新闻江西新闻联播cctv新闻新闻联播直播在线观看香港新闻  社会新闻新闻调查环渤海新闻网物流新闻新闻报道
友情链接

中国侨网版权所有,未经授权禁止复制和建立镜像 [京ICP备05004340号-12] [京公网安备:110102001262]
违法和不良信息举报电话:(010)68315039 举报邮箱:huaren@chinanews.com.cn

Copyright©2003-2024 chinaqw.com. All Rights Reserved